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Ce que cache la politique tarifaire de Belgacom

Reporters / PhotononstopBelgacom va augmenter certains de ses tarifs à partir du 1er février. Telenet aussi. Pour VOO, c’est à voir. Ces hausses s’inscrivent dans une stratégie bien précise, notamment axée sur les "packs", et sont rendues possibles par un manque de concurrence, estime Test-Achats.

La concurrence du secteur de l’énergie fait perdre 200.000 clients à Electrabel

Photo NewsEnviron 25.000 personnes ont déjà marqué leur accord pour changer de fournisseur mais, au final, au moins 30 à 40% des personnes inscrites devraient abandonner leur livreur d'origine, estime Test-Achats.

La concurrence du secteur de l’énergie fait perdre 200.000 clients à Electrabel

REPORTERSEnviron 25.000 personnes ont déjà marqué leur accord pour changer de fournisseur mais, au final, au moins 30 à 40% des personnes inscrites devraient abandonner leur livreur d'origine, estime Test-Achats.

Les achats groupés séduisent aussi… les francophones

Johanna de TessièresL’initiative de Test-Achats a fait 152 000 émules et celle de Greenpeace 12 000. Electrabel a vu sa part de marché revenir de 60 à 51 % en un an en Flandre.

Les achats groupés séduisent aussi… les francophones

Johanna de TessièresL’initiative de Test-Achats a fait 152 000 émules et celle de Greenpeace 12 000. Electrabel a vu sa part de marché revenir de 60 à 51 % en un an en Flandre.

Les failles de l’offre de Test-Achats

Bernard DemoulinLes 25 euros demandés aux fournisseurs dérangent. Tarif déjà pratiqué ailleurs... Test-Achats se défend.

Les failles de l’offre de Test-Achats

Bernard DemoulinLes 25 euros demandés aux fournisseurs dérangent. Tarif déjà pratiqué ailleurs... Test-Achats se défend.

Les services SMS payants bien souvent en infraction

Christophe BortelsLes jeux, concours et chats par sms sont loin de respecter la réglementation leur étant imposée en Belgique. La liste des manquements établie par Test-Achats est longue.

Services bancaires: satisfaisants mais chers

Les services bancaires les plus fréquemment utilisés, par les clients, offrent en Belgique une satisfaction honorable conclut une enquête récente réalisée par Test-Achats auprès de quelque 3.640 personnes.

Les mesures pour mieux informer l’épargnant sont une réformette

Test-Achats a dénoncé vendredi l'accord intervenu entre la fédération des banques belges Febelfin et le gouvernement afin d'assurer dès l'année prochaine une meilleure information aux épargnants, ...

Test-Achats met Media Markt en demeure pour infractions aux garanties

L'organisation de défense des consommateurs Test-Achats a adressé mardi une mise en demeure à la chaîne d'électro-ménager Media Markt pour infractions aux dispositions légales sur les garanties. La chaîne est pointée du doigt pour la garantie légale mais aussi pour la garantie supplémentaire.

Gel du prix de l’énergie: Test-Achats dénonce une opération de com’

Test-Achats évoque vendredi un "art de l'imbroglio et de la communication" dans le chef de certains fournisseurs d'énergie dont Electrabel, après leur annonce d'une diminution de prix et d'une suppression de l'indexation au premier avril des prix du gaz. Le PTB avance qu'Electrabel "continue à tromper le consommateur".

Epargne à taux unique : pour ou contre ?

Le ministre Vande Lanotte a officiellement plaidé pour un taux unique sur les comptes d’épargne, fusionnant taux de base et prime de fidélité. Test-Achats se dit satisfait… mais pas la Febelfin, qui craint un «impact négatif sur les taux».


Concurrence : un «vilain mot» pour les banques, selon Test-Achats

Test-Achats n’a décidément pas mâché ses mots contre les grandes banques, mercredi. L’association dénonce ainsi la façon dont le mécanisme actuel des comptes d’épargne décourage les Belges à faire jouer la concurrence. Et pointe les responsabilités : les grandes banques et… nos autorités. Explications.

Fin de l’«assurance sexiste» : pour les contrats existants… ou pas ?

L’interdiction de tarifs d’assurances différents selon le sexe, décidée par la Cour européenne de justice, ne vaut que pour les contrats signés à partir du 21 décembre 2012, juge la Commission européenne. Faux, rétorque Test-Achats.