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TRANQUILITÉ SANTÉ : Votre complémentaire santé en direct.
Notre Groupe existe depuis 1974. Il est en prise directe avec la Compagnie d'assurance SwissLife qui assure plus de 2,5 millions de bénéficiaires. TRANQUILLITE SANTE s'est spécialisé dans la distribution, EN DIRECT, de contrats complémentaire Santé pour le Particulier et aussi, et surtout, dans la qualité de son service après-vente qu'il doit à la spécialisation de ses télé-conseillers sur ses plateaux et à ses outils de communication hautement performants.
Grâce à ses nombreux conseillers sur ses plateaux de communication qui sont immédiatement joignables, ceux-ci vous apportent verbalement et en direct, tous renseignements utiles concernant l'utilisation de votre contrat complémentaire santé.
De plus, TRANQUILLITE SANTE détient sur un même site, tous ses services de commercialisation et d'après-vente, ce qui vous évite d'être renvoyé d'un service à l'autre, comme c'est souvent le cas par ailleurs.
En conclusion, nous tenons à ce que nos Adhérents aient un contact direct avec nous afin que nous puissions les soutenir dans tous les cas, et plus particulièrement, lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes difficiles.
| tranquilitesante.fr |
- Une prise en charge immédiate, dès réception de votre adhésion. - Une cotisation calculée au plus juste pour un niveau de remboursement très confortable. - Une prise en charge maximum dans de nombreux domaines : optique, dentaire, hospitalisation, … - La gratuité de l'adhésion au delà du 2ème enfant. - Votre carte de tiers-payant gratuite* vous évite toute avance d'argent. - Pratique et sans contrainte votre caisse de sécurité sociale nous télétransmet directement vos décomptes. - Le remboursement de vos frais intervient sous 48h seulement après télétransmission de votre caisse. - Les démarches de résiliation peuvent être effectuées par nos soins auprès de votre précédente mutuelle. - Votre accès confidentiel et gratuit à notre site Internet pour la consultation et la gestion de votre contrat et de vos remboursements. |
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Exemple d’un remboursement en parcours coordonné : Vous consultez un médecin généraliste pratiquant les honoraires libres qui vous réclame un prix de 35 € ( alors que le tarif des actes médicaux fixé par la sécurité sociale est aujourd'hui de 21€ ). La sécurité sociale vous remboursera 70 % de 21 €, soit 14.70€, moins les 1 € de participation forfaitaire donc 13.70 €, avec Tranquillité Santé T1, vous toucherez en plus 6.30 €. Il restera à votre charge 15 €. Si au contraire vous avez choisi la formule T4, votre complémentaire couvre jusqu'à 27.30 €. Le total de 14.70 € + 27.30 € dépassant la somme que vous avez effectivement payée, vous serez ici remboursé de 20.30 € et vous n' aurez aucun frais à votre charge ( hormis les 1€ de participation forfaitaire ). Les remboursements : Les remboursement ne sont effectués qu'au vu de documents originaux : ni fax, ni photocopies. Pour l'inscription de votre enfant, vous devez nous adressez une demande écrite avec une acte de naissance Vos remboursements en 48 heures : comment ? - Adressez-nous la photocopie de l'attestation de votre Carte Vitale. - Envoyer votre feuille de soin complétée et signée à votre caisse de Sécurité Sociale. - Durant les 2 premiers mois d'adhésion à notre mutuelle ( délais nécessaire d'inscription au fichier de votre régime obligatoire ) vous devez nous adresser impérativement tous vos bordereaux de décomptes de la Sécurité Sociale. - Au-delà de 2 mois, plus besoin de nous envoyer vos bordereaux, la Sécurité Sociale nous télétransmet directement vos décomptes.  Consultations, visites, radios, analyses, infirmiers, kinésithérapie, pédicure, ambulance : Pour ces actes, la Sécurité Sociale nous transmet directement le détail de vos dépenses de santé et nous procédons à l'envoi de vos remboursements par télétransmissions sur votre compte bancaire ou postal. Pharmacie : N'hésitez pas à vous servir de la carte de tiers-payant, elle vous évite l'avance d'argent. Dans le cas (rare) où le pharmacien la refuse, faites-le nous savoir ; nous interviendrons auprès de lui immédiatement. En attendant, réclamez-lui un ticket de caisse et adressez-le nous. Soins et prothèses dentaires : La Sécurité Sociale nous transmet directement le détail de vos dépenses, vous devez nous adressez une photocopie de l'entente préalable de la Sécurité Sociale, acceptée ou refusée et la facture originale du dentiste. Orthodontie : Mêmes documents que pour les prothèses dentaires ; nous vous rappelons que cette garantie est réservée aux enfants de moins de 16 ans. Optique : La Sécurité Sociale nous transmet directement le détail de vos dépenses, vous devez nous adressez la facture originale. Nous vous rappelons l'existence de nos opticiens conventionnés, qui vous consentent d'importantes remises sur vos lunettes et acceptent notre carte de tiers-payant pour le forfait optique. Hospitalisation : Vous pouvez nous demander une prise en charge par téléphone ; elle sera faxée à l'établissement hospitalier ( après acceptation ). Sinon, vous nous adressez la facture acquittée ( il est indispensable que, dans le cas de dépassements d'honoraires, ceux-ci figurent sur la facture ). Cure thermale : Votre forfait vous est accordé si acceptation de la Sécurité Sociale. Nous adressez la facture acquittée. Prime maternité : Elle est versée à la seule condition que la mère soit inscrite depuis au moins 9 mois. Nous adressez une fiche d'état civil. Cette prime est versée à l'exclusion de tous autres frais. |
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